今年以来，市金融工作局引领全市金融系统，把握经济复苏期、货币宽松期、市场回暖期的叠加窗口，培植拼经济就是拼企业、拼服务的为民理念，聚焦“万人助万企”，立足“三服务”大比武，坚持助企纾困与激发活力并举，扎实提升金融服务实体经济效能。截至3月末，全市企（事）业单位贷款新增94.6亿元，同比增长23.7%。

一、问必有答、求必有应，让企业暖心。主动拓宽企业诉求直达通道，“串行”变“并行”，“单线程”转“多线程”。通过企业码、助企热线、官方网站、微信公众号等线上平台，以及金融服务角、银企对接会、走访调查等线下载体，提供24小时全方位多渠道金融服务。做到事事必有回应，件件必有着落，借鉴“13710”工作督导机制，构建“13571”金融响应服务机制，即当日初步答复并交办至承办银行，3日内银行对接企业，5日内汇总形成可行意见，7日内开展企业回访，1个月内持续跟踪对接直至问题解决、企业满意。一季度共办理企业诉求48件，其中融资需求类23件，政策咨询类17件，协调服务类6件，投诉类2件。

二、常态对接、动态监测，让企业放心。做实常态化政银企对接机制，不做“大而全”，宁做“小而精”，突出专题化、精准化、实效化。联动行业主管部门，围绕各产业领域重点企业，每月开展专题银企对接活动。今年以来，已先后举办绿色企业、科创金融、春茶生产、外贸企业四场专题银企对接会，场均参会企业控制在15个左右，参会银行根据业务特点精心选择，控制在5个以内。会上，各企业逐个路演，谈经营、提需求；各银行逐个答疑，推产品、讲方案。会后，市金融工作局收集企业不同需求，实行清单化、动态式台账管理，持续跟踪、接续发力，做好银企对接“后半程”工作，共帮助16家参会企业解决融资9700万元。

三、以小见大、以点扩面，让企业舒心。辖内银行众多、产品丰富，企业贷款前往往面临“选择困难症”，实际上增加了企业时间成本。市金融工作局发挥统筹作用，运用“主办行+协办行”责任模式，精准推荐固定资产贷款、科技贷、知识产权贷、银税贷、供应链金融等特色产品，以及融资租赁、股权投资等非标工具，多种方式齐上阵，尽全力补齐企业融资缺口。注重成果扩大转化，从“个性问题”挖掘“共性问题”。以解决万华生态融资问题为起点，召集谷麦光电、杭萧钢构等绿色企业，召开绿色金融改革创新暨银企对接座谈会；以解决航钛科技融资问题为契机，召集宜邦生物、灵石科技、星宇航钛等科技型企业，召开“万人助万企”科创金融银企对接会；以解决妙高茶业融资问题为契机，召集佳茗公司、磨盘山公司等春茶生产企业，召开2023年度金融支持春茶生产动员会。集合优势力量，在资金支持、资源共享、服务供给等环节支持特色产业。

四、部门跑动、数据跑腿，让企业省心。强化数字赋能金融服务，会同发改部门改建提升“信易贷”绿色金融综合服务平台，探索推动“全流程线上化”信贷服务，提高企业贷款便利度和可得性。整合政府扶持政策、政务涉企数据、金融机构产品、企业融资需求等信息，实现水电气、税务、不动产等涉企信用信息共享应用，上线运行绿色金融综合服务和股权融资专区，为全省首个开发绿色金融应用专题地市性融资信用服务平台。已入驻金融机构61家，推出金融产品73款，总授信56.89亿元，注册企业10.16万家。改革重塑、换道领跑，绿色金融改革创新融入“生态、生产、生活”，创新探索个人金融“碳足迹”，上线开通全省金融机构首个、建设银行全国首个金融支持绿色生活“个人碳账户”应用，通过ETC、绿色公交、共享单车、线上取号等高频绿色场景应用，将绿色生活数据转化为个人碳账户积分，发挥金融联动优势。“个人碳账户”已注册用户数27652户，产生碳减排量总数32.64吨。