为深入贯彻省委、省政府和市委、市政府“万人助万企”活动重要部署，持续推动党史学习教育走深走实，切实强化金融要素保障，着力提升金融服务的主动性、导向性、针对性和有效性，7月23日，市金融工作局印发《信阳市“万人助万企”金融服务专项行动方案》（以下简称《行动方案》），引导各金融机构为企业、项目提供全领域、全流程、全生命周期的金融支持，构建覆盖股权、债权、担保、上市全链条的金融支撑保障体系。

《行动方案》明确解决企业融资问题、辅导企业挂牌上市、开展政银企对接合作、宣传金融惠企政策、协调完善融资机制五项重点任务。为强化组织保障，市级成立由市金融工作局、人行信阳中心支行、银保监局信阳分局以及驻信各银行金融机构为成员的金融服务工作专班，从各行抽调融资服务专员轮流集中办公。制定企业融资问题台账，实行双向交办和回访销号管理，明确时间节点和责任单位，定期通报问题办结情况。

“万人助万企”金融服务严格落实“13710”工作机制，即1日内交办，3日内反馈，7日内答复，1个月内落实解决复杂问题，做到问题逐一销号清“0”。同时将各主办银行“问题解决率”“企业满意率”将纳入全市银行业金融机构年度考核内容。